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安装win7系统出现“Windows could not retrieve information about the disks on this computer”

技术问答 / 星之宇 / 2011-7-23 10:11 / 浏览:14275 / 评论:0

【问题描述】安装win7英文版操作系统时,出现“Windows could not retrieve information about the disks on this computer”的报错。(如果安装中文版应该是“windows无法检索有关这台计算机上的磁盘信息”)

【问题分析】首先看看bios里面能不能识别到硬盘,还有看看硬盘模式是ACHI还是IDE,安装系统时如果出现错误2个模式多试一下。
还有可能是光驱或者关盘问题。

【解决问题】如果bios里面能正确识别硬盘,可以把硬盘模式改为IDE模式试试。
如果还出现错误,换个系统安装光盘试试。有的时候可能是光盘有点问题才不能正确读取光盘上的文件导致的。

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