当前位置:首页 > 技术问答 > office2013安装错误1921/1920

office2013安装错误1921/1920

作者:星之宇 ┊ 时间:2015-12-23 9:51 ┊ 分类: 技术问答 ┊ 阅读:8589 ┊ 评论:2

在Windows7/Windows 8/windows10下安装Office 2013,出现错误1921或者1920,这个问题大多是服务Windows Font Cache Service引起的。

Windows Font Cache Service: 通过缓存常用字体数据优化应用程序的性能。如果尚未运行该服务,则应用程序将启用该服务。也可以禁用该服务,但是这样做会降低应用程序性能。

错误提示内容如下:

错误1921。无法停止服务“Windows Font Cache Service(FontCache)。请确定您有足够的权限停止系统服务。

错误1920。未能启动服务“Windows Font Cache Service”(FontCache)。请确定您有足够的权限启动系统服务。

1.jpg


2.jpg


错误1921解决方法:

1、在运行中输入“services.msc”,找到“Windows Font Cache Service”服务。(或者:计算机右键---管理----服务和应用程序----服务-----Windows Font Cache Service) 

2、右键属性---设置启动类型为“禁用”,设置服务器状态为“停止” -- 确定。

3、office2013重试安装,之后会跳出1920错误,请看错误1920的解决方法。


错误1920解决方法:

1、在运行中输入“services.msc”,找到“Windows Font Cache Service”服务。(或者:计算机右键---管理----服务和应用程序----服务-----Windows Font Cache Service) 

2、右键属性---设置启动类型为“自动”,设置服务器状态为“启动” -- 确定。

3.jpg

目前有 2 条评论
avatar
AOC 2016-01-02 16:51回复2楼
很好的文章!感谢!
avatar
佛山不锈钢管 2015-12-31 08:58回复1楼
支持一下!